Vår muslin är vävd i sex lager, vilket gör den både tjockare och mjukare än vanlig muslinfilt. Den blir dessutom lenare för varje tvätt, så filten du tar emot är inte lika mjuk som den du har om några tvättar.

Ja. Filten är gjord av 100 % ekologisk bomull och OEKO-TEX Standard 100-certifierad, vilket betyder att tyget testats fritt från skadliga ämnen. Tryggt även mot den känsligaste hud.

Ja, den passar både nyfödda och större barn.

Sex lager muslin gör filten extra mjuk och fyllig. Som med all finare textil är det bra att hålla den borta från vassa kanter som kan dra trådar. Annars är filten gjord för att användas och kramas.

Maskintvätt i 40 °C. Torktumla gärna på låg värme, det bevarar mjukheten. Använd inte blekmedel.

Våra barnvagnshängen är dekorationer, inte leksaker. De ska hängas på vagnen eller användas som prydnad i barnrummet — inte ges till barnet att leka med. Granska hänget regelbundet och avlägsna det vid upptäckt av lösa delar.

Vi tar tid. Det tog oss ett år att hitta rätt material, rätt leverantörer och rätt känsla. Våra filtar är vävda i sex lager ekologisk muslin, OEKO-TEX-certifierade, vilket gör dem både tjockare, mjukare och tryggare än vanlig muslinfilt. Och våra barnvagnshängen virkas för hand, en i taget, av en familjemedlem.

Louie Lou drivs av oss fyra vänner från Jönköping: Therese, Alva, Mattias och Ahmad. Vi är familj och vänner som ville göra något bra för de minsta där fokuset började på våra egna barn.

Ja. Vi har fler färger på gång, men inget datum än. Varje ton är utvald för att stå för sig själv. Anmäl dig till nyhetsbrevet så hör vi av oss när nya färger landar.

Du kan betala med kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna och Shop Pay. Alla betalningar hanteras säkert via Shopify Payments.

Ja, du får en orderbekräftelse till din e-post direkt efter köpet. Skulle den inte synas i inkorgen, kolla skräpposten. Är den inte där heller, hör av dig till oss.

Hör av dig till oss så fort som möjligt på info@louielou.se så ser vi vad vi kan göra. Vi gör vårt bästa för att hjälpa, men efter att en order skickats kan vi inte längre ändra den.

Vi packar och skickar vanligtvis din beställning samma vardag.

Inom Sverige kostar frakten 49 kr och är gratis vid köp från 499 kr. Leveransen tar normalt 1–3 arbetsdagar efter utskick.

Till övriga EU kostar frakten 99 kr, oavsett ordervärde. Leveransen tar normalt 1–4 arbetsdagar efter utskick, men till vissa destinationer kan det ta upp till 5 arbetsdagar.

Vi skickar med PostNord.

Inom Sverige kostar frakten 49 kr och är gratis vid köp från 499 kr. Leveransen tar normalt 1–3 arbetsdagar efter utskick.

Till övriga EU kostar frakten 99 kr, oavsett ordervärde. Leveransen tar normalt 1–4 arbetsdagar efter utskick, men till vissa destinationer kan det ta upp till 5 arbetsdagar.

Ja, det gör vi. Skriv till oss på info@louielou.se om det är något specifikt du tänker på, så löser vi det tillsammans.

Hämtar du inte ut ditt paket inom utlämningsställets avtalstid skickas det tillbaka till oss. Då återbetalar vi din order men drar av en avgift på 150 kr för frakten tur och retur. Behöver du mer tid, hör av dig till oss så löser vi det tillsammans.

Du har 14 dagars öppet köp från det att paketet kommer fram. Hör av dig till oss på info@louielou.se så skickar vi instruktioner för returen. För öppet köp ska filten vara oanvänd, otvättad och i originalförpackning. Det begränsar inte din lagstadgade ångerrätt. Läs mer på sidan Retur och reklamation.

Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar köpet. Vi får vänta tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats tillbaka, beroende på vad som sker först. Återbetalningen görs till samma betalsätt som vid köpet, om vi inte kommer överens om annat. När du ångrar hela köpet återbetalar vi även kostnaden för vår standardleverans. Eventuell merkostnad för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.

Inom Sverige kostar returfrakten 50 kr och betalas av dig som kund. Från övriga EU ordnar och betalar du själv returfrakten. Även reavaror får returneras. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Mejla oss på info@louielou.se med ditt ordernummer och gärna en bild på felet. Vi återkommer inom 1–2 arbetsdagar och kommer överens om nästa steg. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.